POLITIKA PRIVATNOSTI

Ko smo mi

Veb-sajt www.fitnestrener.rs je u vlasništvu i pod upravom:

PETAR MILOJKOVIĆ PR FITNES TRENER BODY CHALLENGE BEOGRAD – Sportska oprema
Adresa: Gočka 41a, Rakovica 11090, Srbija
Matični broj: 66881598
PIB: 113516849
Telefon: +381 64 908 7186
E-mail: info@fitnestrener.rs

Koje lične podatke prikupljamo i zašto ih prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga, obradu porudžbina, komunikaciju sa korisnicima i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Podaci koje možemo prikupljati:

  • Ime i prezime

  • E-mail adresa

  • Broj telefona

  • Podaci za fakturisanje

  • Podaci o kupljenim proizvodima/uslugama

  • IP adresa i tehnički podaci (pregledač, uređaj)

  • Podaci o korišćenju sajta (kolačići, analitika)

Podaci se prikupljaju:

  • radi realizacije kupovine i isporuke digitalnih proizvoda

  • radi komunikacije sa korisnicima

  • radi unapređenja funkcionalnosti sajta

  • u skladu sa zakonskim obavezama

Ne prikupljamo niti obrađujemo osetljive lične podatke (zdravstvene podatke) bez izričite saglasnosti korisnika.

Komentari

Ako posetioci ostavljaju komentare na sajtu, prikupljaju se podaci prikazani u formi za komentare, kao i IP adresa i podaci o pregledaču radi zaštite od spama.

Sadržaj koji korisnici otpremaju

Ukoliko korisnici otpremaju sadržaj (npr. putem forme), imaju u vidu da takav sadržaj može postati javno dostupan, osim ako nije drugačije naznačeno.

Obrasci za kontaktiranje

Kada nas kontaktirate putem kontakt forme, prikupljamo podatke koje unesete (ime, e-mail, poruku).
Ovi podaci se koriste isključivo za odgovor na upit i ne koriste se u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za rešavanje upita.

Kolačići

Naš sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva.

Kolačići mogu uključivati:

  • tehničke kolačiće

  • analitičke kolačiće

  • kolačiće trećih strana (npr. ugrađeni sadržaj)

Korisnici mogu u svakom trenutku podesiti ili onemogućiti kolačiće u svom internet pregledaču.

Analitika

Možemo koristiti alate za analitiku (npr. Google Analytics) radi praćenja anonimnih statističkih podataka o korišćenju sajta.
Ovi podaci ne omogućavaju direktnu identifikaciju korisnika.

Sa kim delimo vaše podatke

Lične podatke delimo samo sa pouzdanim trećim stranama kada je to neophodno:

  • hosting provajder

  • procesor plaćanja (Banca Intesa ad Beograd)

  • IT i tehnički partneri

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

  • Podaci iz kontakt forme: do rešavanja upita

  • Podaci o kupovini: u skladu sa zakonskim obavezama (do 10 godina)

  • Analitički podaci: do 12 meseci

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima

Korisnici imaju pravo da:

  • zatraže uvid u svoje podatke

  • zatraže ispravku ili brisanje podataka

  • povuku saglasnost za obradu

  • podnesu prigovor nadležnom organu

Zahteve možete poslati na: info@fitnestrener.rs

Gde se vaši podaci šalju

Podaci se mogu obrađivati na serverima koji se nalaze u Srbiji ili Evropskoj uniji.
U slučaju prenosa podataka van EU, primenjuju se odgovarajuće mere zaštite u skladu sa evropskim standardima.

Kako štitimo vaše podatke

Primenujemo tehničke i organizacione mere zaštite:

  • SSL enkripcija

  • ograničen pristup podacima

  • bezbedni serveri

  • obuka zaposlenih

Postupci u slučaju povrede podataka

U slučaju povrede bezbednosti podataka, preduzimamo sve zakonom propisane mere, uključujući obaveštavanje korisnika i nadležnih organa.

Automatsko donošenje odluka i profilisanje

Ne sprovodimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje korisnika koje proizvodi pravne ili slične značajne posledice.

Informacije za kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nas kontaktirati:

📧 info@fitnestrener.rs
📞 +381 64 908 7186